سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ديسمبر 2024

مقدمة

نحن في دفترلي نلتزم بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية. هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيق دفترلي. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على ممارسات جمع واستخدام المعلومات الموضحة في هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

نجمع ونخزن أنواعاً مختلفة من البيانات لتوفير خدماتنا بشكل فعال. فيما يلي تفاصيل البيانات التي نجمعها:

1. بيانات الحساب

  • اسم المستخدم
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف (إن وفرته)
  • كلمة المرور (مشفرة)
  • نوع الحساب (عميل أو تاجر)
  • تاريخ إنشاء الحساب وآخر نشاط

2. بيانات المعاملات (محلية فقط)

ملاحظة مهمة: جميع بيانات المعاملات تُخزن محلياً على جهازك فقط في IndexedDB. نحن لا نخزنها على خوادمنا.

  • سجل جميع المعاملات المالية (مبيعات ومشتريات ومصاريف) - محلي فقط
  • تفاصيل الفواتير (رقم الفاتورة، التاريخ، المبلغ، العناصر) - محلي فقط
  • المدفوعات والديون - محلي فقط
  • التواريخ والأوقات المرتبطة بكل معاملة - محلي فقط

3. بيانات الفواتير

  • محتوى الفواتير الكاملة
  • العناصر والمنتجات المشتراة أو المباعة
  • الأسعار والكميات
  • بيانات العملاء أو الموردين المرتبطين بالفواتير

4. بيانات المخزون (للتجار فقط)

  • قائمة المنتجات والسلع
  • مستويات المخزون والكميات المتاحة
  • أماكن التخزين والمستودعات
  • سجل حركات المخزون (دخول وخروج ونقل)
  • أسعار الشراء والبيع

5. بيانات الأجهزة

  • معرف الجهاز الفريد
  • نوع المتصفح ونظام التشغيل
  • إعدادات اللغة والمنطقة الزمنية
  • معلومات الاتصال بالإنترنت

6. سجلات المزامنة

  • سجل عمليات المزامنة مع الخادم
  • حالة المزامنة (نجحت، فشلت، معلقة)
  • الأوقات والتواريخ المرتبطة بالمزامنة
  • أي أخطاء أو مشاكل تقنية أثناء المزامنة

التخزين المحلي (Offline)

يستخدم دفترلي تقنيات التخزين المحلي لتوفير عمل التطبيق بدون اتصال بالإنترنت. يتم تخزين جميع بياناتك محلياً على جهازك باستخدام:

IndexedDB و Local Storage

نستخدم IndexedDB (قاعدة بيانات متصفح آمنة) لتخزين جميع معاملاتك وبياناتك المالية محلياً على جهازك بشكل آمن. كما نستخدم Local Storage لتخزين تفضيلاتك وإعداداتك فقط. هذا يسمح للتطبيق بالعمل بشكل كامل حتى بدون اتصال بالإنترنت. كما أن دفترلي يعمل كتطبيق ويب تقدمي (PWA) يمكن تثبيته على جهازك.

كيف يعمل:

  • جميع معاملاتك وبياناتك المالية يتم حفظها فوراً في IndexedDB على جهازك بشكل آمن ومشفر
  • تفضيلاتك وإعداداتك يتم حفظها في Local Storage
  • يمكنك استخدام التطبيق بشكل كامل بدون إنترنت
  • عند عودة الاتصال بالإنترنت، يتم مزامنة البيانات تلقائياً مع الخادم
  • البيانات المخزنة محلياً محمية وآمنة

تحذير مهم: التصدير المحلي للصيانة والترحيل

يرجى ملاحظة: في حالة حذف بيانات المتصفح أو مسح بيانات التطبيق أو إعادة تعيين الجهاز، قد تفقد جميع البيانات المخزنة محلياً. لذلك، نوصي بشدة بما يلي:

  • القيام بالتصدير المحلي الدوري: استخدم ميزة تصدير البيانات المتوفرة في التطبيق لإنشاء نسخة احتياطية محلية من جميع بياناتك
  • النسخ الاحتياطي المنتظم: قم بتحميل وتخزين نسخة احتياطية من بياناتك على فترات منتظمة (يومياً أو أسبوعياً)
  • للصيانة والترحيل: قد يُطلب منك لاحقاً تقديم نسخة احتياطية محلية للصيانة أو الترحيل (migrations) - تأكد من الاحتفاظ بنسخ حديثة
  • عدم الاعتماد فقط على التخزين المحلي: لا تعتمد فقط على التخزين المحلي كنسخة وحيدة من بياناتك - قم بتحميل نسخ احتياطية بانتظام

المزامنة مع الخادم وتخزين المعاملات

عندما يتوفر اتصال بالإنترنت، يقوم دفترلي تلقائياً بمزامنة بياناتك مع الخادم. هذا يضمن:

  • إمكانية الوصول إلى بياناتك من أجهزة متعددة
  • تحديث البيانات بين الأجهزة المختلفة
  • مزامنة البيانات مؤقتاً للسماح بالوصول من أجهزة متعددة

مهم جداً: نحن لا نخزن معاملاتك على خوادمنا

نؤكد بشكل قاطع: نحن لا نخزن معاملاتك (المبيعات، المشتريات، المصاريف، الفواتير) على خوادمنا بشكل دائم أو مؤقت لفترات طويلة.

نحتفظ بمعاملاتك على الخادم فقط لبضعة أيام أو حتى يتم مزامنتها بنجاح على جميع أجهزتك.بعد اكتمال المزامنة، نقوم بحذفها تلقائياً من قاعدة البيانات فوراً. جميع معاملاتك المخزنة بشكل دائم موجودة محلياً على أجهزتك فقط في IndexedDB.

لذلك، من المهم جداً: قم بتحميل نسخة احتياطية محلية من بياناتك بانتظام، حيث أن معاملاتك لا تُحفظ على خوادمنا بشكل دائم.

ما الذي نخزنه على الخوادم؟

نحن نخزن على الخوادم فقط:

  • المنتجات العامة (Public Products): المنتجات التي تختار مشاركتها علناً مع العملاء - لتوفير تجربة أفضل للمستخدمين
  • معلومات المتجر العامة (Public Store Information): معلومات المتجر التي تختار مشاركتها علناً - لتحسين تجربة التسوق
  • بيانات الحساب الأساسية: اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، نوع الحساب (للمصادقة والوصول)

نستخدم هذه البيانات العامة فقط لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل عملية التسوق. جميع معاملاتك المالية والبيانات الحساسة تبقى محلية على أجهزتك فقط.

تتم المزامنة بشكل آمن باستخدام تشفير SSL/TLS. نحن نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية بياناتك على الخادم من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو الإتلاف.

كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • توفير وتحسين خدمات دفترلي
  • إدارة حسابك والتحقق من هويتك
  • معالجة المعاملات والعمليات التي تطلبها
  • تمكين العمل بدون إنترنت والمزامنة التلقائية
  • التواصل معك بخصوص خدماتنا (عند الضرورة)
  • ضمان أمان الخدمة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام
  • تحليل استخدام الخدمة لتحسين الأداء والميزات

حماية المعلومات

نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو الإتلاف، بما في ذلك:

  • استخدام تشفير SSL/TLS لنقل البيانات
  • تشفير كلمات المرور باستخدام تقنيات آمنة
  • الوصول المقيد للبيانات من قبل الموظفين المصرح لهم فقط
  • مراقبة دورية لأنظمة الأمان
  • التحديثات الأمنية المستمرة

ومع ذلك، لا يوجد نظام أمني مثالي 100%. لذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك.

حقوق المستخدم

لديك حقوق معينة بخصوص بياناتك الشخصية. يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التطبيق أو التواصل معنا مباشرة:

1. حق الوصول

يمكنك الوصول إلى جميع بياناتك المخزنة من خلال التطبيق. يمكنك عرض وتصفح جميع معاملاتك وفواتيرك وبيانات حسابك.

2. حق التصحيح

يمكنك تصحيح أو تحديث بياناتك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب في التطبيق. يمكنك أيضاً تعديل أو حذف المعاملات والفواتير التي قمت بإنشائها.

3. حق الحذف

يمكنك حذف حسابك وبياناتك في أي وقت. يمكنك حذف حسابك من إعدادات الحساب، أو التواصل معنا على support@daftarli.com لطلب حذف حسابك.

ملاحظة: قد نحتفظ ببعض البيانات لأغراض قانونية أو تنظيمية لفترة محدودة حتى بعد حذف حسابك.

4. حق التصدير

يمكنك تصدير بياناتك في أي وقت من خلال ميزة التصدير المتوفرة في التطبيق. هذا يسمح لك بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك.

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

  • عندما تكون مشاركة البيانات ضرورية لتوفير الخدمة (مثل مقدمي خدمات الاستضافة والأمان)
  • عندما يتطلب القانون ذلك أو بناءً على أمر قضائي
  • لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين الآخرين أو أمن الخدمة
  • في حالة دمج أو استحواذ شركة أخرى (سيتم إشعارك مسبقاً)

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتخزين المحلي

دفترلي لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

بدلاً من ذلك، نستخدم Local Storage لتخزين تفضيلاتك وإعداداتك فقط (مثل اللغة، العملة، الإعدادات الشخصية). كما نستخدم IndexedDB لتخزين جميع معاملاتك وبياناتك المالية بشكل آمن ومشفر محلياً على جهازك.

هذه البيانات المخزنة محلياً تساعد في:

  • تذكر تفضيلاتك وإعداداتك الشخصية
  • تمكين عمل التطبيق بدون إنترنت
  • تخزين معاملاتك بشكل آمن ومشفر محلياً
  • تحسين أداء التطبيق وسرعة التحميل

ملاحظة: يمكنك مسح بيانات Local Storage و IndexedDB من إعدادات المتصفح، ولكن هذا سيؤدي إلى فقدان جميع بياناتك المحلية. نوصي بشدة بتحميل نسخة احتياطية قبل القيام بذلك.

التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. نوصيك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر: