وثائق صفر
سبعة أدلةٍ عربيةٍ مكتوبةٍ بعنايةٍ لكل دورٍ في النظام. ابدأ من دورك، أو استكشف أدلةً أخرى لتَفهم كيف يَتكامل عمل فريقك.
البحث الذكي قادمٌ في النسخة القادمة. حالياً تَصَفَّح الأدلة من اليمين.
كل الأدلة
دليل التاجر / صاحب العمل
الصورة الكاملة لإدارة المنشأة: التسجيل، الإعداد، الفواتير، المخزون، رأس المال، التقارير، النسخ الاحتياطي، وكل ما يَحتاجه المالك.
دليل الكاشير
فاتورة بيعٍ في 15 ثانية، طلبات الزبائن من QR، الدفع المتعدد، التعامل مع VIP، وعدّ الصندوق آخر النوبة.
دليل المحاسب
القيد المزدوج في صفر، شجرة الحسابات، السندات، ميزان المراجعة، الأرباح والخسائر، وكل ما تَحتاجه لتدقيقٍ نظيف.
دليل أمين المخزن
المنتجات بمتغيِّرات ووحدات، أنواع المنتجات الخاصة، المخزون متعدد المواقع، التحويلات، الجرد، وتنبيهات النقص.
دليل المدير
الذراع الأيمن للمالك: كل الصلاحيات التشغيلية، الإشراف على الموظفين، التقارير، وحدود ما يَستطيع المدير فعله.
دليل المشاهد
دور القراءة فقط — مناسبٌ لشريكٍ صامت، مدقِّقٍ خارجيّ، أو متدرِّبٍ يُتابع الأداء بدون تعديل.
دليل الزبون
كيف تَتسوَّق ذاتياً عبر QR داخل المحلّ، تَرفع إيصال دفعٍ بنكيّ، وترى تاريخ معاملاتك مع كل تاجرٍ تَستخدم صفر.
روابط سريعة
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين الأدوار المختلفة في صفر؟+
كل دورٍ مصمَّمٌ لمسؤوليةٍ معيَّنة. التاجر يَملك كل الصلاحيات. الكاشير يُصدِر الفواتير. المحاسب يَعمل في طبقة الدفاتر. أمين المخزن يُدير المنتجات. المدير ذراعٌ تشغيليٌّ كاملٌ بدون عمليات رأس المال. المشاهد قراءةٌ فقط. الزبون يَتسوَّق ذاتياً.
هل البيانات تَبقى آمنةً لو فُقد جهاز الكاشير؟+
نعم. كل البيانات تَتزامن مع الخادم تلقائياً عند توفُّر الإنترنت. لو فُقد جهاز، أَخرِجه فوراً من «الإعدادات → الأجهزة» وغيِّر كلمات مرور الموظفين.
هل صفر يَعمل بدون إنترنت؟+
نعم — تقريباً كل العمليات تَعمل بدون إنترنت. التطبيق يَحفظ محلياً ثم يُزامن تلقائياً عند عودة الاتصال.
كيف أَعرف أيّ دليلٍ يَجب أن أقرأه؟+
لو أنت صاحب الحساب، ابدأ بدليل التاجر. لو موظف، اقرأ الدليل المخصَّص لدورك. لو زبون، اطَّلع على دليل الزبون لتَفهم كيف تَتسوَّق ذاتياً.
حل المشاكل الشائعة
قبل التواصل مع الدعم، جرِّب الترتيب الآتي:
- حدِّث الصفحة (Ctrl+R أو سحب من الأعلى).
- سجِّل خروجاً ثم دخولاً من جديد.
- أعِد تشغيل الجهاز.
- تَأكَّد أن المتصفح على آخر إصدار.
- راجِع دليل دورك في القسم المخصَّص لحل المشاكل.
لم تَجد ما تَبحث عنه؟
فريقنا في خدمتك. لو عندك سؤالٌ غير مذكورٍ في الأدلة، أو واجهتَ مشكلةً تقنية، تَواصل معنا مباشرةً.