دليل المدير

حدود الدور

ما تَستطيع فعله

• كل ما يَفعله الكاشير (فواتير بيع، طلبات الزبائن، مرتجعات).
• كل ما يَفعله أمين المخزن (منتجات، تحويلات، جرد).
• كل ما يَفعله المحاسب ضمن السنة الحالية (سندات، تقارير، شجرة الحسابات).
• إنشاء فاتورة شراءٍ من الموردين أو من رأس المال.
• إصدار مرتجع بيعٍ وشراء.
• تعديل سعر منتج.
• منح خصومات (بحدودٍ يَضعها المالك).
• مراقبة عمل الموظفين عبر سجل النشاط.
• رؤية كل التقارير المالية.

ما لا تَستطيع فعله

• إضافة أو حذف أو تعديل صلاحيات الموظفين.
• تعديل إعدادات المنشأة العامة (العملة، الضريبة، اللوغو).
• إدارة الأجهزة (تسمية / إخراج).
• إجراء عمليات رأس المال (إضافة / سحب).
• توزيع أرباح الشركاء.
• النسخ الاحتياطي اليدوي والاستعادة.
• ترقية الاشتراك.

الصلاحيات التشغيلية الكاملة

المبيعات

• إنشاء فاتورة بيعٍ بأيِّ طريقة دفع.
• مرتجع بيع.
• تعديل خصمٍ على الإجمالي.

المشتريات

• إنشاء فاتورة شراءٍ من المورد.
• شراء من رأس المال أو شريك (لا تَنسَ إخبار المالك).
• مرتجع شراء.
• ربط سند الصرف بالفاتورة.

المخزون

• إضافة وتعديل المنتجات.
• تعديل سعر بيعٍ أو شراء.
• توليد متغيِّراتٍ ووحدات.
• تحويل بين المواقع.
• جرد كامل.

المالية

• سندات قبض وصرف وتحويل.
• ربطها بالفواتير.
• عرض ميزان المراجعة وقائمة الأرباح والخسائر.

التقارير المتاحة للمدير

الإشراف على الموظفين

سجل النشاط

من الإعدادات → سجل النشاط: كل عمليةٍ لكل موظف، مع التاريخ والوقت والجهاز. أيُّ تعديلٍ في الفواتير، أيُّ حذف، أيُّ خصمٍ يدوي.

التقرير الفرديّ للموظف

من التقارير → تقرير موظف:

• عدد الفواتير.
• مجموع المبيعات.
• الخصومات الممنوحة.
• المرتجعات.
• متوسِّط قيمة الفاتورة.

إنذارات تلقائية

النظام يُنذرك تلقائياً عند:

• خصمٍ كبيرٍ غير معتاد.
• مرتجعٍ لفاتورةٍ قديمة.
• عددٍ كبيرٍ من الإلغاءات في يومٍ واحد.

إصدار وعكس الفواتير

إلغاء فاتورة

• لا يُمكِنك تعديل فاتورة.
• تَستطيع إلغاءها (Void) إن كان ذلك ضمن صلاحياتك.
• النظام يُولِّد قيداً عكسياً تلقائياً.

الإلغاء بسبب خطأٍ من الكاشير

• لا تَلُم الكاشير علناً.
• ألغِ الفاتورة بهدوء.
• وَثِّق السبب في الملاحظات.
• اشرح للكاشير في خصوصية.

سيناريوهات استخدام

1) غياب المالك ليومٍ كامل

المالك مسافر، تَرَكك مديراً. صباحاً افتح التطبيق وراجِع لوحة التحكم. تابِع المبيعات والمشتريات. عند نهاية اليوم: راجِع التقرير اليومي، تَحقَّق من توازن الصندوق، وأَرسل ملخَّصاً للمالك.

2) كاشيرٌ يُكثِر من الإلغاءات

إنذارٌ تلقائيّ: «الكاشير محمد عمل 5 إلغاءاتٍ اليوم.» راجِع سجل النشاط لرؤية تفاصيل كل إلغاء. تَواصل معه في خصوصيةٍ لفهم السبب.

3) شريكٌ يَطلب تقريراً ربعياً

شريكٌ صامتٌ يُريد ملخَّصاً عن آخر 3 أشهر. التقارير → الأرباح والخسائر للفترة. صدِّر PDF. شارِكه عبر واتساب.

4) مرتجع بيعٍ لفاتورةٍ كبيرة

زبونٌ يُريد إرجاع بضاعةٍ بقيمة 1,500 شيكل. أنت تَملك الصلاحية. افتح الفاتورة → ⋯ → مرتجع → اختر الأصناف → طريقة الإرجاع (نقد / رصيد). أَخبِر المالك مباشرةً بأيِّ مرتجعٍ يَتجاوز حدّاً يَضعه.

5) خصمٌ كبيرٌ لزبونٍ مهمّ

زبونٌ يَطلب خصماً 15% على فاتورةٍ ضخمة. تَأكَّد أن الخصم ضمن حدّك المسموح. لو تَجاوز، اتَّصل بالمالك للحصول على إذن. وَثِّق الخصم في ملاحظات الفاتورة.

الأخطاء الشائعة

الدعم الفني

أيُّ مشكلةٍ تَتجاوز صلاحياتك — تَواصل مع المالك. لو هو غير متوفِّر ولديك حالةٌ طارئةٌ، أَرسِل لـ support@daftarli.com مع إعلام المالك في نسخة.